-
Kvalitet og ekspertise
Den stigende bevidsthed om produkter af høj kvalitet og den kontinuerlige levering af industrielle produkter af høj kvalitet gør kvalitet til den vigtigste garanti på markedet for beboelsesejendomme. Omhyggelighed og ekspertise er vores arbejdsstil.
-
Innovation og pålidelighed
Teknologi er produkternes centrale konkurrenceevne, og teknologisk forbedring af produkter er garantien for succes. Færdiggørelsen af hvert produkt kræver indsats fra medarbejdere i forskellige stillinger. Virksomheden stræber altid efter at sikre produkternes stabilitet og pålidelighed.
-
Kvalitet og innovation
For at forbedre produktkvaliteten og styrke virksomhedernes konkurrenceevne har ZNFO successivt introduceret miljøvenlig produktion såsom stemplingsmaskiner, ekstruderingsmaskiner, punktsvejsemaskiner, fuldautomatiske viklingsmaskiner, sprøjtestøbemaskiner samt produktions- og samlebåndsudstyr for at imødekomme behovene for virksomhedens kontinuerlige udvikling og vækst.
Kundeservice
Kundeservicecenteret er en af de vigtigste afdelinger i virksomheden. Hovedopgaven er at modtage omfattende forretningskonsultationer fra kunder og yde dem teknisk support; acceptere, koordinere og håndtere kundeklager og løse vanskelige problemer for kunder; proaktivt kommunikere og kontakte kunder, forstå deres følelser og behov, rettidig feedback give kundeinformation til relevante ledelsesafdelinger og produktionsvirksomheder og håndtere det korrekt.
Service og support
Kundeservicecentret består af en kundeserviceafdeling og en teknisk serviceafdeling. Kundeserviceafdelingen modtager primært omfattende forretningsforespørgsler fra kunder, mens den tekniske serviceafdeling primært yder teknisk support og løsninger til før-salg, salg i virksomheden og eftersalg af produkter til kunder.
Tillid og service
For at sikre, at alle kunder kan modtage tilfredsstillende service hos Tongda og opretholde et godt tillidsforhold til virksomheden, lægger vi vægt på relevansen og effektiviteten af kundeservice og implementerer et ansvarssystem for at modtage alle opkald og spørgsmål fra kunder for at styrke gensidige følelser og uddybe forståelsen.
Omsorg og engagement
Hvis du har spørgsmål eller behov vedrørende vores produkter, eller har meninger eller forslag til vores tjenester, er du velkommen til at kontakte os når som helst. Vi vil gøre vores bedste for at betjene dig helhjertet. Din tilfredshed er vores serviceprincip, og virksomhedens og kundernes fælles udvikling er vores vedvarende stræben. Med henblik på fremtiden vil alle medarbejdere i kundeservicecentret drage omsorg for og imødekomme kunderne og skabe fremragende service.